Visión Nocturna · Cartagena
Capacitación integral para meseras
Programa práctico para fortalecer las habilidades del personal de servicio y mejorar la seguridad, la atención y la eficiencia durante la operación. Se trabaja con situaciones reales de una jornada.
- Uso avanzado del datáfono: pagos correctos y prevención de errores
- Manejo de clientes bajo efectos del alcohol
- Resolución de conflictos sin escalar el problema
- Protocolo frente a posible licor adulterado
- Atención y servicio al cliente
- Prevención de pérdidas y errores operativos
- Trabajo en equipo con seguridad, barra y administración
La ficha
Qué incluye
Programa práctico diseñado para fortalecer las habilidades del personal de servicio y mejorar la seguridad, la atención y la eficiencia durante la operación de la discoteca.
Durante las capacitaciones se trabajan situaciones reales que pueden presentarse en una jornada laboral: uso avanzado del datáfono, manejo de clientes bajo efectos del alcohol, resolución de conflictos, protocolo frente a posible licor adulterado, atención al cliente, prevención de pérdidas y errores operativos, trabajo en equipo y protocolos de seguridad.
- 3 capacitaciones especializadas.
- Equipos de 3 a 8 meseras.